Kota Bima, Lensa Pos NTB – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Bima Kota terus mengoptimalkan pelayanan administrasi Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) sebagai upaya memberikan kemudahan dan kepastian kepada masyarakat. Pelayanan dilakukan dengan mengedepankan prinsip cepat, mudah, transparan dan profesional.
Kasat Lantas Polres Bima Kota IPTU Pulung Anggara Surya Putra, S.Tr.K., mengatakan optimalisasi pelayanan BPKB merupakan bagian dari komitmen Polri dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Masyarakat mendapatkan pendampingan sejak proses pemeriksaan kelengkapan persyaratan, verifikasi dokumen, registrasi hingga penyelesaian administrasi penerbitan maupun perubahan data BPKB.
Dalam pelaksanaannya, personel Satlantas Polres Bima Kota memastikan setiap tahapan pelayanan berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP). Hal tersebut dilakukan untuk memberikan kepastian hukum sekaligus menciptakan pelayanan yang tertib, nyaman dan mudah dipahami oleh masyarakat.
Selain pelayanan administrasi, petugas juga memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya menjaga keabsahan dokumen kendaraan. Masyarakat diimbau segera melakukan proses balik nama apabila terjadi perubahan kepemilikan kendaraan serta memastikan seluruh dokumen kendaraan tetap lengkap dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
IPTU Pulung Anggara Surya Putra menegaskan, pelayanan yang humanis dan responsif menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri. Melalui peningkatan kualitas pelayanan BPKB secara berkelanjutan, Satlantas Polres Bima Kota berkomitmen menghadirkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang semakin mudah, transparan dan profesional sebagai wujud implementasi Polri Presisi. (Editor: Abdul Syukur, ST)
